<html>
  <head>
    <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
  </head>
  <body text="#000000" bgcolor="#FFFFFF">
    Derek,<br>
    <br>
    <div class="moz-cite-prefix">On 26/07/2018 16:07, Pedrosi, Derek G.
      wrote:<br>
    </div>
    <blockquote type="cite"
cite="mid:WM!d55ab3981d9959042f2f6d3562d3ef2949dbed6266dac798c380d4176b00a08a223f10fd61c10d7793623e81d29c3498!@mx.jul.es">
      <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
      <meta name="Generator" content="Microsoft Word 15 (filtered
        medium)">
      <style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:roboto;
        panose-1:0 0 0 0 0 0 0 0 0 0;}
@font-face
        {font-family:"Times New Roman \,serif";
        panose-1:0 0 0 0 0 0 0 0 0 0;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        color:black;}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:#0563C1;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:#954F72;
        text-decoration:underline;}
pre
        {mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"HTML Preformatted Char";
        margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:10.0pt;
        font-family:"Courier New";
        color:black;}
p.msonormal0, li.msonormal0, div.msonormal0
        {mso-style-name:msonormal;
        mso-margin-top-alt:auto;
        margin-right:0in;
        mso-margin-bottom-alt:auto;
        margin-left:0in;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman",serif;
        color:black;}
span.HTMLPreformattedChar
        {mso-style-name:"HTML Preformatted Char";
        mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"HTML Preformatted";
        font-family:"Courier New";}
span.EmailStyle20
        {mso-style-type:personal;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        color:windowtext;}
span.EmailStyle21
        {mso-style-type:personal;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        color:#1F497D;}
span.EmailStyle22
        {mso-style-type:personal;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        color:#1F497D;}
span.EmailStyle23
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        color:windowtext;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-size:10.0pt;}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]-->
      <div class="WordSection1">
        <p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Jules,<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">I’m the only
            one with ANY access to this system (other than web), and I
            was on vacation.</span></p>
      </div>
    </blockquote>
    Hence my suggestion of some*thing*.<br>
    Such as your cron daemon, which appears to have been installing
    updates (they might well have been tagged as security updates, so
    got automatically installed).<br>
    <br>
    Having read your lines below, have you tried this bit I suggested in
    my original reply to you?<br>
    <br>
    If you want to test it by hand, you need to do this:<br>
    Edit the /etc/passwd file and give your apache or www-data user a
    real shell such as /bin/bash.<br>
    "pwconv" (that makes the /etc/shadow file).<br>
    "su - apache" (or "su - www-data") to properly become the web server
    user.<br>
    clamdscan /var/zendto/*<br>
    clamdscan --fdpass /var/zendto/*<br>
    <br>
    What does that lot output?<br>
    <br>
    You not only need to get the location of the LocalSocket correct
    enough for clamd to start and clamdscan to talk to it, but
    freshclam.conf needs to know where it is too, or else freshclam
    can't tell clamd that its signatures have been updated and hence
    needs to restart itself.<br>
    <br>
    Cheers,<br>
    Jules.<br>
    <blockquote type="cite"
cite="mid:WM!d55ab3981d9959042f2f6d3562d3ef2949dbed6266dac798c380d4176b00a08a223f10fd61c10d7793623e81d29c3498!@mx.jul.es">
      <div class="WordSection1">
        <p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Nevertheless,
            I’ve comment out the stats lines in clamd.conf and then I
            received this error.<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D">root@ZendTo5:/opt/zendto/config#
            /usr/bin/clamdscan preferences.php<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D">ERROR:
            Could not connect to clamd on LocalSocket
            /var/run/clamav/clamd.ctl: No such file or directory<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D">-----------
            SCAN SUMMARY -----------<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D">Infected
            files: 0<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D">Total
            errors: 1<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D">Time:
            0.000 sec (0 m 0 s)<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Likewise in
            ZendTo the log shows…<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal" style="background:white"><span
            style="font-size:8.0pt;font-family:"Courier
            New";color:#162637">Error: Virus scan of dropped-off
            files  /var/zendto/incoming/phpSAkd0U for dgpedrosi failed
            with ERROR: Could not connect to clamd on LocalSocket
            /var/run/clamav/clamd.ctl: No such file or directory 
            ----------- SCAN SUMMARY ----------- Infected files: 0 Total
            errors: 1 Time: 0.000 sec (0 m 0 s)<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Then from
            clamd.conf I commented out these lines<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D">#LocalSocket
            /var/run/clamav/clamd.ctl<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D">#FixStaleSocket
            true<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">And now I can
            run a command line scan without error:<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D">root@ZendTo5:/opt/zendto/config#
            /usr/bin/clamdscan preferences.php<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D">-----------
            SCAN SUMMARY -----------<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D">Infected
            files: 0<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D">Total
            errors: 1<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D">Time:
            0.000 sec (0 m 0 s)<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D">root@ZendTo5:/opt/zendto/config#<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">But ZendTo will
            still not AV scan, from the ZendTo log:<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal" style="background:white"><span
            style="font-size:10.0pt;font-family:"Courier
            New";color:#162637">Error: Virus scan of dropped-off
            files  /var/zendto/incoming/phpcz1Ojf for dgpedrosi failed
            with  ----------- SCAN SUMMARY ----------- Infected files: 0
            Total errors: 1 Time: 0.000 sec (0 m 0 s)<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Also, I’m
            running Ubuntu 16.04.4 LTS no clamd service to be found:<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D">root@ZendTo5:/opt/zendto/config#
            service --status-all<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D">[
            + ]  acpid<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D">[
            + ]  apache-htcacheclean<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D">[
            + ]  apache2<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D">[
            + ]  apparmor<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D">[
            + ]  apport<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D">[
            + ]  atd<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D">[
            - ]  bootmisc.sh<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D">[
            - ]  checkfs.sh<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D">[
            - ]  checkroot-bootclean.sh<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D">[
            - ]  checkroot.sh<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D">[
            - ]  clamav-daemon<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D">[
            + ]  clamav-freshclam<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D">[
            + ]  console-setup<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;color:#1F497D">[
            + ]  cron<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">But I did
            reboot the server, and I’m still seeing the issue.<o:p></o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
        <p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">???</span><span
            style="color:red"><o:p></o:p></span></p>
        <div>
          <div>
            <div>
              <p class="MsoNormal"><span style="color:red"><o:p> </o:p></span></p>
            </div>
          </div>
        </div>
        <p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
        <div>
          <div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1
            1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
            <p class="MsoNormal"><b><span style="color:windowtext">From:</span></b><span
                style="color:windowtext"> Jules Field
                [<a class="moz-txt-link-freetext" href="mailto:Jules@Zend.To">mailto:Jules@Zend.To</a>]
                <br>
                <b>Sent:</b> Thursday, July 26, 2018 10:27 AM<br>
                <b>To:</b> Pedrosi, Derek G.
                <a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:pedrosi@millercanfield.com"><pedrosi@millercanfield.com></a>; ZendTo Users
                <a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:zendto@zend.to"><zendto@zend.to></a><br>
                <b>Subject:</b> Re: [ZendTo] ClamAV fail<o:p></o:p></span></p>
          </div>
        </div>
        <p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
        <p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt">Derek,<span
            style="font-size:12.0pt"><o:p></o:p></span></p>
        <div>
          <p class="MsoNormal">On 26/07/2018 14:50, Pedrosi, Derek G.
            wrote:<o:p></o:p></p>
        </div>
        <blockquote style="margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt">
          <p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">This is my
              production server, and no changes were made;</span><o:p></o:p></p>
        </blockquote>
        <p class="MsoNormal"><span
            style="font-size:12.0pt;font-family:"Times New
            Roman",serif">Ah, the famous "But I didn't change
            anything" defence. :-) :-)<br>
            <br>
            <o:p></o:p></span></p>
        <blockquote style="margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt">
          <p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">it just
              started throwing the error.</span><o:p></o:p></p>
        </blockquote>
        <p class="MsoNormal"><span
            style="font-size:12.0pt;font-family:"Times New
            Roman",serif">Ah, but changes *were* made. Just
            possibly not by you. :-)<br>
            Someone (or more likely some*thing*) did a "yum upgrade" or
            an "apt upgrade", and replaced the copy of ClamAV that was
            running.<br>
            You see that file "clamd.conf.ucf-dist" in your "ls -al"
            output below? That was modified yesterday morning, which is
            probably shortly before it all stopped working.<br>
            <br>
            From your /etc/clamav/clamd.conf file, based on the output
            from "clamdscan" below, you should remove the lines that
            start "AllowSupplementaryGroups" and "StatsEnabled". Then
            restart the clamd service ("service clamd restart" will
            *probably* do the trick on almost any Linux variant). Then
            try that clamdscan command again and see if it gets further.<br>
            <br>
            Cheers,<br>
            Jules.<br>
            <br>
            <br>
            <o:p></o:p></span></p>
        <blockquote style="margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt">
          <p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"> </span><o:p></o:p></p>
          <p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Running
              clamdscan:</span><o:p></o:p></p>
          <p class="MsoNormal"><span
              style="font-size:9.0pt;color:#1F497D">root@ZendTo5:/opt/zendto/config#
              /usr/bin/clamdscan --stdout preferences.php</span><o:p></o:p></p>
          <p class="MsoNormal"><span
              style="font-size:9.0pt;color:#1F497D">WARNING: Ignoring
              deprecated option AllowSupplementaryGroups at line 11</span><o:p></o:p></p>
          <p class="MsoNormal"><span
              style="font-size:9.0pt;color:#1F497D">ERROR: Parse error
              at line 79: Unknown option StatsEnabled</span><o:p></o:p></p>
          <p class="MsoNormal"><span
              style="font-size:9.0pt;color:#1F497D">ERROR: Can't parse
              clamd configuration file /etc/clamav/clamd.conf</span><o:p></o:p></p>
          <p class="MsoNormal"><span
              style="font-size:9.0pt;color:#1F497D"> </span><o:p></o:p></p>
          <p class="MsoNormal"><span
              style="font-size:9.0pt;color:#1F497D">root@ZendTo5:/opt/zendto/config#
              clamscan --version</span><o:p></o:p></p>
          <p class="MsoNormal"><span
              style="font-size:9.0pt;color:#1F497D">ClamAV
              0.100.1/24784/Thu Jul 26 04:44:34 2018</span><o:p></o:p></p>
          <p class="MsoNormal"><span
              style="font-size:9.0pt;color:#1F497D"> </span><o:p></o:p></p>
          <p class="MsoNormal"><span
              style="font-size:9.0pt;color:#1F497D">root@ZendTo5:/opt/zendto/config#
              nano  /etc/clamav/clamd.conf</span><o:p></o:p></p>
          <p class="MsoNormal"><span
              style="font-size:9.0pt;color:#1F497D">root@ZendTo5:/opt/zendto/config#
              ls  /etc/clamav -la</span><o:p></o:p></p>
          <p class="MsoNormal"><span
              style="font-size:9.0pt;color:#1F497D">total 36</span><o:p></o:p></p>
          <p class="MsoNormal"><span
              style="font-size:9.0pt;color:#1F497D">drwxr-xr-x  5 root  
              root 4096 Jul 26 09:49 .</span><o:p></o:p></p>
          <p class="MsoNormal"><span
              style="font-size:9.0pt;color:#1F497D">drwxr-xr-x 94 root  
              root 4096 Jul 25 06:06 ..</span><o:p></o:p></p>
          <p class="MsoNormal"><span
              style="font-size:9.0pt;color:#1F497D">-rw-r--r--  1 root  
              root 2059 Mar  5 10:19 clamd.conf</span><o:p></o:p></p>
          <p class="MsoNormal"><span
              style="font-size:9.0pt;color:#1F497D">-rw-r--r--  1 root  
              root 1999 Jul 25 06:06 clamd.conf.ucf-dist</span><o:p></o:p></p>
          <p class="MsoNormal"><span
              style="font-size:9.0pt;color:#1F497D">-rw-r--r--  1 root  
              root 2060 Mar  5 10:19 clamd.conf.zendto</span><o:p></o:p></p>
          <p class="MsoNormal"><span
              style="font-size:9.0pt;color:#1F497D">-r--r--r--  1 clamav
              adm   702 Jul 25 06:06 freshclam.conf</span><o:p></o:p></p>
          <p class="MsoNormal"><span
              style="font-size:9.0pt;color:#1F497D">drwxr-xr-x  2 root  
              root 4096 Jan 29 11:14 onerrorexecute.d</span><o:p></o:p></p>
          <p class="MsoNormal"><span
              style="font-size:9.0pt;color:#1F497D">drwxr-xr-x  2 root  
              root 4096 Jan 29 11:14 onupdateexecute.d</span><o:p></o:p></p>
          <p class="MsoNormal"><span
              style="font-size:9.0pt;color:#1F497D">drwxr-xr-x  2 root  
              root 4096 Jan 29 11:14 virusevent.d</span><o:p></o:p></p>
          <p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"> </span><o:p></o:p></p>
          <p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"> </span><o:p></o:p></p>
          <p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"> </span><o:p></o:p></p>
          <p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">derek</span><o:p></o:p></p>
          <p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"> </span><o:p></o:p></p>
          <p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"> </span><o:p></o:p></p>
          <div>
            <div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1
              1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
              <p class="MsoNormal"><b><span style="color:windowtext">From:</span></b><span
                  style="color:windowtext"> ZendTo [<a
                    href="mailto:zendto-bounces@zend.to"
                    moz-do-not-send="true">mailto:zendto-bounces@zend.to</a>]
                  <b>On Behalf Of </b>Jules Field via ZendTo<br>
                  <b>Sent:</b> Wednesday, July 25, 2018 12:26 PM<br>
                  <b>To:</b> Pedrosi, Derek G. via ZendTo <a
                    href="mailto:zendto@zend.to" moz-do-not-send="true"><zendto@zend.to></a>;
                  ZendTo Users
                  <a href="mailto:zendto@zend.to" moz-do-not-send="true"><zendto@zend.to></a><br>
                  <b>Cc:</b> Jules Field <a href="mailto:Jules@Zend.To"
                    moz-do-not-send="true"><Jules@Zend.To></a><br>
                  <b>Subject:</b> Re: [ZendTo] ClamAV fail</span><o:p></o:p></p>
            </div>
          </div>
          <p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
          <p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt">Derek,<br>
            <br>
            Testing it with "clamscan" won't help. It's "clamdscan" that
            has to work, which is a very different beast.<br>
            "clamscan" just does it all at once (which is why it takes
            so long).<br>
            "clamdscan" uses the "clamd" process to actually do the
            scanning, and hence is much faster as there's no startup
            time while it loads and compiles all the virus signatures.<br>
            <br>
            If it works with a small text file, but not an archive or
            docx file, then you've probably run out of disk space in
            wherever clamd is trying to unpack the archive.<br>
            <br>
            Otherwise, it is almost always permissions/ownership
            problems.<br>
            You shouldn't do any harm by fetching a new copy of the
            ZendTo installer and *just* doing the "Setup ClamAV"
            section.<br>
            <br>
            If you want to test it by hand, you need to do this:<br>
            Edit the /etc/passwd file and give your apache or www-data
            user a real shell such as /bin/bash.<br>
            "pwconv" (that makes the /etc/shadow file).<br>
            "su - apache" (or "su - www-data") to properly become the
            web server user.<br>
            clamdscan /var/zendto/*<br>
            clamdscan --fdpass /var/zendto/*<br>
            <br>
            If both of those succeed, then start a big upload going in
            ZendTo. This will force some data (with the right
            permissions) into /var/zendto/incoming. While it's running,
            do "clamdscan /var/zendto/incoming/*" and "clamdscan
            --fdpass /var/zendto/incoming/*".<br>
            <br>
            By the time you've done all that lot, you've probably got
            some errors from ClamAV which will help narrow down the
            cause.<br>
            <br>
            When you've fixed it, remember to put your "/etc/passwd"
            file back so the shell says "/sbin/nologin" and run the
            "pwconv" command again.<br>
            <br>
            Hope that helps,<br>
            Jules.<br>
            <br>
            <br>
            <o:p></o:p></p>
          <div>
            <p class="MsoNormal">On 25/07/2018 17:04, Pedrosi, Derek G.
              via ZendTo wrote:<o:p></o:p></p>
          </div>
          <blockquote style="margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt">
            <p class="MsoNormal">Suddenly, my drops are no longer being
              scanned by AV and users were unable to drop files.  No
              changes were made.<o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal">User see this…<o:p></o:p></p>
            <table class="MsoNormalTable" style="width:100.0%"
              width="100%" border="0" cellpadding="0">
              <tbody>
                <tr>
                  <td style="padding:7.5pt .75pt .75pt .75pt">
                    <p class="MsoNormal"><b><span
                          style="font-family:"roboto",serif;color:#162637">Upload
                          Error</span></b><o:p></o:p></p>
                  </td>
                </tr>
                <tr>
                  <td style="padding:6.0pt .75pt .75pt .75pt"><br>
                  </td>
                  <td style="padding:6.0pt .75pt .75pt .75pt">
                    <p class="MsoNormal"><b><span
                          style="font-family:"roboto",serif;color:#162637">The
                          attempt to virus-scan your drop-off failed.
                          Please notify the system administrator.</span></b><o:p></o:p></p>
                  </td>
                </tr>
              </tbody>
            </table>
            <p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal">I’ve since disable AV scan from the
              preferences.php (it was 'clamdscan' =>
              '/usr/bin/clamdscan --stdout --fdpass',) and now users can
              drop files.<o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal">The details…<o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal">From ZendTo log…<o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal" style="background:white"><span
                style="font-size:10.0pt;font-family:"Courier
                New"">2018-07-25 08:22:31 172.16.0.103 [XXXX]:
                Error: Virus scan of dropped-off files 
                /var/zendto/incoming/phpLfUrV9
                /var/zendto/incoming/phpf6ExDv for USER failed with </span><o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal" style="background:white"><span
                style="font-size:10.0pt;font-family:"Courier
                New""> </span><o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal" style="background:white"><span
                style="font-size:10.0pt;font-family:"Courier
                New""> </span><o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal">From the /var/log/clamav dir:<o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt">root@ZendTo5:/var/log/clamav#
                tail freshclam.log</span><o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt">Wed Jul
                25 11:02:09 2018 ->
                --------------------------------------</span><o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt">Wed Jul
                25 11:44:24 2018 -> Update process terminated</span><o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt">Wed Jul
                25 11:44:25 2018 ->
                --------------------------------------</span><o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt">Wed Jul
                25 11:44:25 2018 -> freshclam daemon 0.100.1 (OS:
                linux-gnu, ARCH: x86_64, CPU: x86_64)</span><o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt">Wed Jul
                25 11:44:25 2018 -> ClamAV update process started at
                Wed Jul 25 11:44:25 2018</span><o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt">Wed Jul
                25 11:44:25 2018 -> main.cvd is up to date (version:
                58, sigs: 4566249, f-level: 60, builder: sigmgr)</span><o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt">Wed Jul
                25 11:44:25 2018 -> daily.cld is up to date (version:
                24781, sigs: 2024541, f-level: 63, builder: neo)</span><o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt">Wed Jul
                25 11:44:25 2018 -> bytecode.cld is up to date
                (version: 325, sigs: 90, f-level: 63, builder: neo)</span><o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt">Wed Jul
                25 11:44:25 2018 ->
                --------------------------------------</span><o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt">root@ZendTo5:/var/log/clamav#
                tail clamav.log</span><o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt">Wed Jul
                25 04:47:22 2018 -> SelfCheck: Database status OK.</span><o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt">Wed Jul
                25 04:57:22 2018 -> SelfCheck: Database status OK.</span><o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt">Wed Jul
                25 05:07:22 2018 -> SelfCheck: Database status OK.</span><o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt">Wed Jul
                25 05:17:22 2018 -> SelfCheck: Database status OK.</span><o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt">Wed Jul
                25 05:27:13 2018 -> Reading databases from
                /var/lib/clamav</span><o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt">Wed Jul
                25 05:27:27 2018 -> Database correctly reloaded
                (6584590 signatures)</span><o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt">Wed Jul
                25 05:37:27 2018 -> SelfCheck: Database status OK.</span><o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt">Wed Jul
                25 05:47:27 2018 -> SelfCheck: Database status OK.</span><o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt">Wed Jul
                25 05:57:27 2018 -> SelfCheck: Database status OK.</span><o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt">Wed Jul
                25 06:05:55 2018 -> --- Stopped at Wed Jul 25
                06:05:55 2018</span><o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal">Now, I can scan files manually via the
              command line…<o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"><span style="font-size:9.0pt">clamscan
                --verbose  /var/log/</span><o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"><span style="font-size:9.0pt">-----------
                SCAN SUMMARY -----------</span><o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"><span style="font-size:9.0pt">Known
                viruses: 6584590</span><o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"><span style="font-size:9.0pt">Engine
                version: 0.100.1</span><o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"><span style="font-size:9.0pt">Scanned
                directories: 1</span><o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"><span style="font-size:9.0pt">Scanned
                files: 43</span><o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"><span style="font-size:9.0pt">Infected
                files: 0</span><o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"><span style="font-size:9.0pt">Data
                scanned: 8.88 MB</span><o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"><span style="font-size:9.0pt">Data
                read: 1.75 MB (ratio 5.07:1)</span><o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"><span style="font-size:9.0pt">Time:
                19.976 sec (0 m 19 s)</span><o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal">Anywhere else to look?<o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal">derek<o:p></o:p></p>
            <p class="MsoNormal"><span
                style="font-size:12.0pt;font-family:"Times New
                Roman ,serif",serif"><br>
                <br>
                <br>
                <br>
              </span><o:p></o:p></p>
            <pre>_______________________________________________<o:p></o:p></pre>
            <pre>ZendTo mailing list<o:p></o:p></pre>
            <pre><a href="mailto:ZendTo@zend.to" moz-do-not-send="true">ZendTo@zend.to</a><o:p></o:p></pre>
            <pre><a href="http://jul.es/mailman/listinfo/zendto" moz-do-not-send="true">http://jul.es/mailman/listinfo/zendto</a><o:p></o:p></pre>
          </blockquote>
          <p class="MsoNormal"><span
              style="font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman
              ,serif",serif"><br>
              <br>
              <br>
            </span><o:p></o:p></p>
          <pre>Jules<o:p></o:p></pre>
          <pre> <o:p></o:p></pre>
          <pre>-- <o:p></o:p></pre>
          <pre>Julian Field MEng CEng CITP MBCS MIEEE MACM<o:p></o:p></pre>
          <pre> <o:p></o:p></pre>
          <pre>Malin, Hebrides: South 5 to 7, occasionally 4 at first. Slight or moderate,<o:p></o:p></pre>
          <pre>becoming rough in west. Rain later. Good, occasionally poor.<o:p></o:p></pre>
          <pre> <o:p></o:p></pre>
          <pre><a href="http://www.Zend.To" moz-do-not-send="true">www.Zend.To</a><o:p></o:p></pre>
          <pre>Twitter: @JulesFM<o:p></o:p></pre>
          <pre>PGP footprint: EE81 D763 3DB0 0BFD E1DC 7222 11F6 5947 1415 B654<o:p></o:p></pre>
        </blockquote>
        <p class="MsoNormal"><span
            style="font-size:12.0pt;font-family:"Times New
            Roman",serif"><br>
            <br>
            <o:p></o:p></span></p>
        <pre>Jules<o:p></o:p></pre>
        <pre><o:p> </o:p></pre>
        <pre>-- <o:p></o:p></pre>
        <pre>Julian Field MEng CEng CITP MBCS MIEEE MACM<o:p></o:p></pre>
        <pre><o:p> </o:p></pre>
        <pre>'Ensanguining the skies<o:p></o:p></pre>
        <pre> How heavily it dies<o:p></o:p></pre>
        <pre> Into the west away;<o:p></o:p></pre>
        <pre> Past touch and sight and sound<o:p></o:p></pre>
        <pre> Not further to be found,<o:p></o:p></pre>
        <pre> How hopeless under ground<o:p></o:p></pre>
        <pre>   Falls the remorseful day.' - A.E.Houseman<o:p></o:p></pre>
        <pre><o:p> </o:p></pre>
        <pre><a href="http://www.Zend.To" moz-do-not-send="true">www.Zend.To</a><o:p></o:p></pre>
        <pre>Twitter: @JulesFM<o:p></o:p></pre>
        <pre>PGP footprint: EE81 D763 3DB0 0BFD E1DC 7222 11F6 5947 1415 B654<o:p></o:p></pre>
      </div>
    </blockquote>
    <br>
    <pre class="moz-signature" cols="72">Jules

-- 
Julian Field MEng CEng CITP MBCS MIEEE MACM

'We face neither East nor West: we face forward.' - Kwame Nkrumah

<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.Zend.To">www.Zend.To</a>
Twitter: @JulesFM
PGP footprint: EE81 D763 3DB0 0BFD E1DC 7222 11F6 5947 1415 B654
</pre>
  </body>
</html>